欢迎来到湖南佳盛企业管理咨询有限公司

湖南佳盛企业管理咨询有限公司
热门:体系认证
免费咨询报价:153679570870731-85010070

五星级物业服务认证

  物业服务认证:

  物业服务认证,是通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价,促进物业组织建立职业化、规范化、专业化管理,向公众证明自身能力,向同行证明自身的服务水平的方式之一。物业服务认证依据相关要求分为:达标、三星级、四星级、五星级。

  物业服务认证需要的资料:

  1、必须是提供物业服务的组织,中国企业持有工商行政管理部门颁发的营业执照;国外企业持有有关部门的登记注册证明;

  2、企业合法经营、近一年内没有发生过重大质量事故;

  3、符合国家标准、行业标准、企业标准及其补充的技术要求;

  4、企业简介及现有员工数;

  5、企业供销方面的资料;

  6、企业人力资源方面的资料;7. 企业硬件方面的资料;

  7、包含管理手册和程序文件在内的一、二、三级文件;

  8、 企业计量及检测设备有检定报告;

  9、 特种设备的年检记录;

  10、特殊殊工种的上岗证书

  11、管理评审、内部审核、客户满意度

  12、 服务提供流程图等

  物业服务认证的意义:

  1、有利于加强企业内部的管理能力,让管理制度更加规范化通过物业服务认证,形成系统化和规范化的管理制度。明确内部职责,使各个部门都能严格按照认证规定的要求和流程运作,强化企业的服务能力,优化企业的管理制度。

  2、有利于企业改进和降低成本,提高客户满意度帮助企业走上环保经济型路线,有效降低经营成本,改进客户满意度。改善环境并提高维护能力,进而提升公司形象。

  3、为企业提供科学有效的管理指南通过物业服务认证,强化员工的服务意识,提高企业人员的综合素质。加强员工的自主性,提高整体服务水平。

  通过物业服务认证的优势:

  1、 运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力;

  2、 发现服务技术活动的隐患和不足,降低自身管理风险;

  3、 向公众证明自身服务能力,提高市场竞争力;

  4、 认证证书,认证标志可做任何形式的宣传,提高企业的美誉度和知名度;

  5、 建立健全标准化服务体系,加强业主体验,提高业主满意度;

  6、 是市场竞争和参与招投标的王牌抓手。


       欲了解详情,请致电咨询!

  电话:153679570870731/85010070

  佳盛将竭诚为你服务!



微信客服扫一扫咨询微信客服
15367957087微信客服